Nuestros Terminos y Condiciones

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Al realizar un pedido a nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales. Así mismo nos confirma que en el caso de compra de lentes de contacto, éstas han sido prescritas por un especialista de la visión (Óptico u Oftalmólogo) y que lo visita para su revisión ocular al menos una vez al año.no se responsabiliza por los daños de salud que pudieran ser causados por el uso de lentes de contacto, por lo que el cliente se compromete a comprar lentes de contacto que sólo hayan sido ya probadas y adaptadas por un especialista de la visión. Las lentes de contacto requieren un cuidado especial, las indicaciones adecuadas de cuidado y limpieza deberán ser realizadas como su óptico u oftalmólogo le recomiende o siguiendo las instrucciones que se encuentran en la información del producto. En la compra de gafas graduadas nos garantiza que la graduación que nos solicita es la prescrita por un especialista de la visión (Óptico u Oftalmólogo).

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Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley  de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos  y envíos e informarle de las ofertas y novedades. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales.Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento accedemos a los mismos.

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El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Los siguientes productos no podrán ser devueltos: cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas,  lentes de color, lentes tóricas, así como cualquier producto que ya haya sido usado o pedidos erróneos.Los cambios de cualquier producto solo serán aceptos siempre y cuando sea comprobada una equivocación por parte de nosotros al momento del pedido.De la misma manera seran tratados en caso de lentes oftalmicas por equivoco o inadecuada colocación de las medidas.Estas solo serán aceptadas previo envío de una confirmación de un oftalmologo del lugar donde resida el comprador.En el caso de que este se encuentre residiendo en un país de habla no hispana se le solicitara enviarla juntamente con una traduccion Juramentada  para el correcto entendimiento del mismo